Nattura Laboratorios S.A de C.V. (en lo sucesivo como “Küül”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nos”, según corresponda) con domicilio en Pedro Martinez Rivas 746 colonia Parque Industrial Belenes Norte en Zapopan, Jalisco, C.P. 45145., se toma en serio la privacidad de la información personal que nos pueda proporcionar. Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web www.kuulcolor.co, sin embargo, el acceso y a toda la información que nos proporcione (colectivamente, los “Servicios”), se aplica solo a la información recopilada a través de los Servicios. Lea atentamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, debe dejar de usar los Servicios de inmediato.
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1. Información recopilada
Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente a través de los Servicios (“Información personal”) en la página web. Küül podrá recopilar y almacenar, si lo considera necesario, cualquiera de la siguiente información: (i) nombre, (ii) apellido, (iii) dirección de correo electrónico, (iv) País de origen, (v) Profesión (dueño de salón, estilista empleado, estilista independiente, compró en salón, distribuidor) (vi) cualquier comentario que quisiera agregar el cual contenga información persona, como cualquier otra clase de información que Küül pudiera solicitarle a Usted.
El Usuario tendrá la opción de proporcionar o no Información personal; sin embargo, algunas partes de los Servicios serán imposibles de usar y/o utilizar si no se nos proporciona Información personal. Por lo tanto, en ocasiones, se le puede solicitar que nos proporcione voluntariamente su Información personal. Generalmente, esta información se solicita cuando el Usuario envía una consulta o; participa en algunas de las actividades en línea que realizamos de vez en cuando; se suscribe o configura una cuenta con los Servicios; se comunica con nosotros (por correo electrónico, teléfono, correo postal, formularios, etc.).
Usted acepta que la información (ya sea Información personal o no) que nos proporciona, transfiere o nos envía de otro modo a nosotros a los Servicios es precisa, verdadera, completa y no engañosa.
2. Uso de información personal
Podemos utilizar y almacenar su información personal para cualquiera de los siguientes propósitos:
- Entender cómo los usuarios utilizan los Servicios.
- Para administrar o ayudarnos a desarrollar y mejorar los Servicios o Nuestras ofertas.
- Responder a solicitudes específicas de los usuarios.
- Para proteger la seguridad o integridad de los Servicios.
- Enviar avisos de promociones, ofertas o solicitudes especiales.
- Realizar estudios de investigación de mercado.
- Promocionar y comercializar nuestro negocio y diversos productos.
- Para proporcionarle información de los productos y servicios que solicita o se ofrecen a través de los Servicios, lo cual incluye transmitir su información a nuestros distribuidores para poder proporcionarle adecuadamente nuestros productos y/o servicios.
- Para hacer cumplir los términos de uso aplicables para los Servicios y / o esta Política de privacidad, y para cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones.
- Intercambio de información.
Cualquier información que Küül realice con sus datos personales, deberá encontrar justificación razonable en dicha finalidad general. En caso de que la información recopilada no sea necesaria para los propósitos anteriormente descritos, Küül eliminará, hará anónima o disociará dichos datos de uso, incluyendo las direcciones IP, sin retrasos indebidos.
Podemos compartir información personal con terceros en cualquiera de las siguientes circunstancias:
- Para poder cumplir con los fines principales, como puede ser, transfiriéndolos a un distribuidor autorizado para la entrega o prestación de los bienes o servicios.
- En relación con una orden judicial, citación, investigación gubernamental o cuando lo requiera la ley, regla o reglamento, de cualquier clase de materia, pudiendo consistir estas en civil, mercantil, administrativa y/o laboral;
- En caso de venta corporativa, fusión, adquisición o evento similar;
- Trabajar con empresas de terceros para respaldar la operación y administración de los Servicios;
- En relación con el trabajo con entidades de terceros para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio (por ejemplo, campañas de correo a los clientes, mantenimiento de bases de datos) en la medida necesaria para que dichos terceros realicen sus funciones específicas;
- En relación con el suministro de información anónima agregada sobre el uso de los Servicios por parte de los miembros a terceros, como anunciantes, para los fines que consideremos apropiados para la administración del Servicio;
En relación con la venta de datos anónimos agregados o desasociados basados en la Información personal que nos proporciona.
De igual manera, Küül podrá utilizar sus datos con la finalidad de transferirlos a cualquiera de las sociedades filiales y subsidiarias de las que esta forme parte.
Küül no compartirá la información personal de carácter sensible. Küül no venderá, alquilará, prestará, trasferirá, ni divulgará, información personal a terceros, excepto según lo establecido en esta Política de Privacidad.
El procesamiento y utilización de datos personales están basados en disposiciones legales que justifican estas operaciones dado que (1) el procesamiento es necesario para la prestación del servicio de la página web, (2) Küül tiene un interés legítimo principal en asegurar y mejorar la funcionalidad y la operatividad sin errores del sitio web y que esté personalizada a las necesidades de todos los Usuarios.
3. Recopilación de información no identificable personalmente
Tenemos la intención de seguir mejorando el contenido y la función de los Servicios. Por esta razón, podemos monitorear los patrones de tráfico de los usuarios y el uso del Servicio para ayudarnos a mejorar el diseño y la distribución de Nuestros Servicios.
Como tal, además de la Información personal que se nos proporciona como se identificó anteriormente, también podemos recopilar cierta información de identificación no personal, por ejemplo: nuestros servidores web pueden identificar automáticamente las computadoras por sus direcciones IP, y podemos usar ciertas tecnologías de seguimiento (como cookies), como se describe más adelante. Küül y cada uno de Nuestros proveedores de servicios podemos usar esta información de identificación no personal para analizar tendencias, administrar los Servicios, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. No vincularemos estas direcciones IP a Información personal excepto en la medida necesaria para hacer cumplir los términos de servicio de los Servicios, incluso en entornos de foros.
4. Uso de cookies
Nuestros Servicios pueden utilizar tecnologías de seguimiento como las “cookies” para proporcionar a los usuarios información personalizada en cada visita al sitio. Las cookies son una parte común de muchos Servicios que permiten que un sitio web envíe pequeños archivos de texto, que sean aceptados por su navegador web y luego colocados en su disco duro como token de reconocimiento. Cada vez que visita los Servicios, las cookies pueden registrar información técnica básica, como su nombre de dominio, la dirección de la última URL visitada antes de los Servicios, su navegador y su sistema operativo. No es necesario que habilite las cookies para visitar los Servicios; sin embargo, algunas partes de los Servicios serán imposibles de usar si las cookies están deshabilitadas. Las cookies no contienen información personal.
Las cookies no causan daño a la computadora y únicamente el sitio web o la página de internet que las transfiere puede leerlas, modificarla o borrarlas. SI no quiere que se recopile ninguna información por medio de cookies, la mayor parte de los navegadores cuentan con sistema de bloqueo de estos, por lo que será responsabilidad del Usuario llevar a cabo dicha programación. Si no acepta las cookies puede resultar difícil o imposible acceder a determinadas partes de los sitios web o páginas de internet, incluyendo el sitio web de Küül.
Küül también recaba información sobre las “referencias” (es la información que el explorador web transmite a nuestro servidor web y que hace alusión al URL desde el que accede al sitio o página de internet de Küül), “direcciones IP” (es el número que utilizan los equipos en una red para identificar el equipo en cuestión de modo que la información se pueda transmitir a este) y distintas “variables del entorno” (son, entre otras cosas, el dominio desde el que se accede a Internet, la hora de acceso al sitio, el tipo de explorador web, el sistema operativo o plataforma que se este utilizando, la dirección de internet o del sitio web que le remite a este sitio, los nombres de las páginas del sitio que visita, así como la dirección de internet del sitio web o página de internet que visita).
Es posible que la información pueda ser compartida con terceros en general, sin incluir sus datos personales de identificación.
5. Actualización de información personal
Usted controla la precisión de su información personal. Si su Información personal cambia, corríjala, actualícela o elimínela notificando oportunamente a Küül.
Una vez modificada, actualizada o eliminada la información en términos del párrafo anterior, Küül no tendrá obligación de retenerla dentro de sus centros de almacenaje, por lo que a partir de que haya sido modificada, actualizada o eliminada, Küül podrá deshacerse de toda la información que fue modificada, actualizada o eliminada por el Usuario, conservando en su caso solamente la información actualizada y vigente. En relación con lo anterior, Küül, para efectos de seguir las tendencias del mercado y continuar con un nivel alto de competitividad, podrá retener la información que considere necesaria, siendo esta la totalidad o un subconjunto, de la información del usuario para fines comerciales y/o legales.
6. Derechos ARCO.
En los casos que la ley lo autorice, usted podrá tener acceso a sus datos, o solicitar su rectificación, oposición o cancelación, o bien, oponerse al tratamiento total o parcial de sus datos y revocar el consentimiento previamente otorgado, de la siguiente manera:
Cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como cualquier aclaración, actualización de sus Datos Personales, solicitud para limitar su uso o divulgación, o revocación de su consentimiento deberá ser dirigida al ÁREA DE ATENCIÓN PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, a través del Formulario de Atención sobre Datos Personales, en donde además se le mencionara el procedimiento a seguir para dar atención a su solicitud; para lo anterior deberá enviar un correo electrónico a la dirección: aviso_privacidad@henkel.com con atención a SÉUL GAXIOLA INZUZA, solicitando el formulario correspondiente, o físicamente en el domicilio de Küül mismo que ha quedado previamente señalado. Resulta fundamental aclarar que, en términos de la Ley aplicable, para que Küül pueda dar trámite a cualquier solicitud que en términos del presente Aviso de Privacidad usted o cualquiera interesado le presente, deberá de llenar con sus datos y especificar qué derecho desea ejercer y cuáles son los datos a los que se pretende Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse rectificación, debiendo adjuntar a dicha solicitud los anexos correspondientes para acreditar ser el titular (o representante) del derecho.
Dentro de los plazos que marca la Ley y en dichos términos, Küül le comunicará la respuesta a su solicitud. En caso de ser necesario, Küül podrá solicitarle que amplíe o aclare la información que haya aportado, a efecto de estar en posibilidades de atender su solicitud de manera completa.
Es importante mencionar que el ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento, no generan ningún costo al titular, con la excepción de los gastos de reproducción o envíos en caso de ser necesarios.
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por Küül, Usted tiene el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento e iniciar un procedimiento de protección de derechos.
7. Protección de la información
Si bien tomaremos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. Como resultado, dada la naturaleza electrónica de Internet, al usar los Servicios, acepta los riesgos inherentes al hacerlo, incluidos, entre otros, los riesgos de seguridad de la interceptación, el acceso no autorizado, los riesgos de corrupción y los riesgos de virus u otros dispositivos dañinos. En caso de que suceda una pérdida de información por motivo de virus, como resultado de una falla en el sistema, fallas por cuestiones de internet o por cualquier otro motivo ajeno a Küül, está será responsabilidad del Usuario, por lo que Küül no será responsable de dicha perdida.
Küül manifiesta expresamente que llevará a cabo y buscará proteger los datos que le son enviados por medio del sitio web en la mejor medida de lo posible, para efecto de brindar un mejor servicio y resguardo de la protección de la información que se le haga llegar.
8. Enlaces de terceros
Las páginas de esta web pueden contener enlaces (hipervínculos) a otras páginas gestionadas por terceras partes y cuyo contenido es desconocido por Küül. Küül únicamente facilita acceso a dichas páginas y no asume ninguna responsabilidad por el contenido de las mismas. Los enlaces a terceras páginas proporcionados únicamente tienen la finalidad de facilitar la navegación. El contenido de las páginas enlazadas no es propiedad de Küül. Küül se desvincula expresamente de todo el contenido de cualquiera o todas las terceras páginas enlazadas en nuestra web. En particular, Küül no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las disposiciones legales o las infracciones de los derechos de terceras partes que se produzcan en dichas páginas.
9. Sitios de redes sociales
En el caso particular de las redes sociales, Küül cuenta con las redes sociales siguientes: Facebook, Instagram y YouTube.
En dichas redes sociales, que son de uso estrictamente promocional y publicitario, los usuarios podrán realizar diversas funciones, tales como publicar comentarios en nuestro muro, reaccionar y compartir nuestras publicaciones, realizar comentarios en nuestras publicaciones, así como, en ciertos casos, enviar mensajes privados a Küül. En dichos comentarios y/o mensajes, los usuarios podrán, si así lo deciden a su discreción, proporcionar información personal a Nosotros, entendiendo que cualquier dato personal que no haya sido solicitado por Küül, que sea proporcionado, no será tratado, utilizado ni almacenado en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En caso de que la persona que otorgue sus datos personales no tenga ningún tipo de relación comercial o jurídica con Küül, el uso de sus datos personales (de haberlos proporcionado en caso de que Küül así lo haya solicitado) se limitará a atender y responder a su solicitud y/o a sus comentarios, observando en todo momento las políticas de protección de datos personales que se desprenden de este aviso de privacidad.
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10. Actualizaciones de esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad estará vigente a partir de la fecha que se señala al final del documento y podrá ser modificada de tiempo en tiempo. Puede ser apropiado actualizar nuestra Política de Privacidad y otros términos y condiciones de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso. Publicaremos cualquier cambio en la página de Política de privacidad de los Servicios para que los usuarios estén siempre al tanto de cualquier cambio.
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11. Privacidad de los niños
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11. Contacto
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Fecha de actualización de la Política de Privacidad 20/05/22.